Black Friday: A importância do marketing de influenciadores

A Black Friday tornou-se uma das datas mais importantes do ano a nível comercial, uma vez que se estabeleceu como um evento muito popular tanto entre as marcas como entre os consumidores que querem aproveitar ao máximo o período que antecede o Natal. A nível mundial, a Black Friday, ou Buen Fin no México, tornou-se o momento de maiores vendas para o comércio eletrónico.

Com isto em mente, muitas marcas estão a voltar-se para campanhas que utilizam o marketing de influenciadores no Instagram e no TikTok como uma das suas principais estratégias de comunicação.

Eis por que razão o conteúdo dos criadores está no centro das estratégias de marketing da Black Friday e como as marcas podem maximizar a sua visibilidade e, por conseguinte, as vendas, com a ajuda dos criadores de conteúdos

Tradicionalmente, a Black Friday era um evento em loja, em que as pessoas se apressavam a ir buscar as melhores ofertas. Todos vimos os vídeos virais de saldos da Black Friday em que os consumidores invadem as lojas e se apressam a deitar a mão às melhores ofertas. Mas parece que esses dias já lá vão, devido à popularidade do comércio eletrónico durante a Black Friday.

Em 2020, estima-se que tenha havido uma queda de 44% nas compras em loja, uma vez que muitos consumidores quiseram evitar as multidões devido ao risco de Covid-19. 25% dos consumidores aperceberam-se de que podem encontrar melhores ofertas online na Black Friday, o que aumentou a quantidade de compras online em relação às compras na loja. Nos últimos anos, esta tendência tem-se mantido, uma vez que as compras em linha se tornaram uma opção muito mais fácil e segura do que ir às lojas reais.

Consequentemente, as marcas estão a aumentar a sua presença no marketing online para satisfazer a procura dos compradores

À medida que as marcas começam a traçar as suas estratégias e campanhas de marketing digital no período que antecede a Black Friday, estão a recorrer cada vez mais à ajuda de criadores de conteúdos para aumentar a sua visibilidade e vendas.

Os criadores de conteúdos não só têm fortes ligações com o público que conferem autoridade às suas recomendações, como também têm a capacidade de criar conteúdos de alta qualidade com um apelo autêntico. Utilizar os criadores de conteúdos para revelar ofertas e pechinchas, bem como oferecer a sua opinião genuína sobre os produtos, pode ser uma óptima forma de impulsionar as vendas online.

Por outro lado, as compras nas redes sociais são muito mais impulsivas do que as compras na loja, e trabalhar com criadores de conteúdo só aumenta a intensidade. Mais de metade dos consumidores digitais fizeram uma compra no momento ou depois de verem um produto ou serviço no Instagram.

De facto, os clientes que receberam recomendações que consideraram relevantes são mais propensos a comprar.

De acordo com as últimas estatísticas compiladas pela eMarketer, estima-se que existam 2,7 mil milhões de compradores digitais em todo o mundo, o que representa um aumento significativo de 70 milhões em relação ao ano anterior. Além disso, de acordo com a tendência, prevê-se que o número de compradores em linha continue a crescer, atingindo cerca de 2,8 mil milhões em 2025.

A combinação de vendas em linha por tempo limitado e recomendações de influenciadores das redes sociais cria a motivação perfeita para os consumidores fazerem compras rapidamente para acederem às melhores ofertas.

As ofertas por tempo limitado criam um sentimento de urgência nos consumidores, fazendo com que tenham medo de perder a oportunidade de comprar produtos a preços reduzidos. Este “FOMO” (Fear of Missing Out) é intensificado quando um influenciador, alguém em quem confiam e cuja opinião valorizam, apoia um produto ou serviço específico.

Os influenciadores actuam como amplificadores destas ofertas, partilhando as suas experiências pessoais e destacando os benefícios dos produtos que promovem. Isto não só aumenta a confiança na qualidade dos artigos, como também torna a compra uma decisão muito mais rápida e fácil para os seus seguidores. Para além disso, as recomendações dos influenciadores têm o poder de fazer com que as ofertas limitadas pareçam ainda mais exclusivas, levando os consumidores a agir imediatamente para garantir que não ficam sem os produtos recomendados.

Esta abordagem estratégica não só aumenta as vendas a curto prazo, como também pode reforçar a fidelidade do cliente a longo prazo, uma vez que os consumidores associam recomendações de confiança a experiências de compra satisfatórias. Por conseguinte, a combinação de ofertas limitadas e marketing de influência é uma ferramenta eficaz para maximizar os resultados durante datas importantes como a Black Friday.

No que diz respeito às melhores plataformas para impulsionar as vendas da Black Friday, o Instagram e o TikTok são claramente vencedores. Os seus utilizadores já estão abertos a fazer compras através das redes sociais e são provavelmente mais receptivos a ofertas online. De facto, 83% dos utilizadores do Instagram descobrem novos produtos e serviços na plataforma.

Ao colaborar com os criadores de conteúdos, as marcas podem chegar a um número ainda maior de consumidores que estão abertos a explorar novos produtos nas redes sociais.

Uma das principais vantagens dos micro-influenciadores é a sua capacidade de estabelecer ligações autênticas e pessoais com os seus seguidores. O seu público é mais pequeno mas altamente empenhado, o que lhes permite interagir de forma mais direta e genuína com os seus seguidores. Esta relação próxima gera um elevado nível de confiança, o que significa que as suas recomendações são vistas como mais credíveis e menos comerciais.

Outra caraterística fundamental é a especialização dos micro-influenciadores em nichos específicos. Durante a Black Friday, quando as promoções são abundantes e a concorrência é feroz, as marcas podem beneficiar da parceria com micro-influenciadores que visam um público muito específico. Esta segmentação permite que as promoções atinjam os consumidores mais relevantes, aqueles que já têm um interesse particular no tipo de produto ou serviço que está a ser oferecido, aumentando significativamente a probabilidade de conversão.

Além disso, os micro-influenciadores são muitas vezes mais acessíveis em termos de custo, permitindo que as marcas se envolvam em várias colaborações sem esgotar o seu orçamento. Isto é especialmente valioso durante a Black Friday, quando campanhas massivas e diversificadas podem captar a atenção de diferentes segmentos de mercado

Trabalhar com influenciadores é uma forma de aumentar o conhecimento da marca e pode ajudar a informar as decisões de compra.

Os criadores de conteúdos acrescentam um elemento de autenticidade às campanhas da Black Friday e podem apresentar produtos ou serviços de forma elegante, suavizando a abordagem comercial e dando à marca acesso a um recurso adicional de criação de conteúdos.

Além disso, os criadores conhecem melhor o seu público e podem promover ofertas de uma forma que seja relevante para os seus seguidores, eliminando o ruído das promoções desta Black Friday.

Precisa de ajuda para criar uma campanha de microinfluenciadores eficiente e económica para a Black Friday ou o Buen Fin? Entre em contacto connosco e iremos aconselhá-lo.