A ascensão dos subtoks

No mundo vertiginoso do marketing digital, tendências emergentes podem surgir do nada e transformar completamente a forma como as marcas se conectam com seus públicos. Atualmente, o surgimento dos "subtoks" está revolucionando a maneira como as marcas abordam sua estratégia de segmentação na popular plataforma de vídeos TikTok.

As marcas têm utilizado a segmentação demográfica do público há décadas, tentando alcançar os consumidores por idade, gênero, localização e interesses. E para as marcas com apelo massivo, essas táticas podem continuar sendo eficazes, mas podem comprometer um impacto significativo. Qual é a nova forma de segmentar e direcionar o público-alvo? A comunidade. E em nenhum outro lugar a comunidade é tão fundamental quanto no TikTok.

Ao contrário do Facebook e Instagram, que foram projetados para fomentar "conexões" entre usuários conhecidos, o TikTok foi construído desde o zero como uma plataforma que prioriza a descoberta de conteúdo em vez da descoberta de contas. A plataforma conecta usuários com ideias semelhantes por meio do algoritmo, em torno de interesses compartilhados, promovendo assim uma comunidade baseada em um conteúdo e cultura específicos, e não em idade, localização ou gênero.

Dessa forma, o TikTok redefiniu o conceito de comunidade, gerando culturas e até subculturas, formadas organicamente na plataforma em torno de milhões de temas únicos. Para o TikTok, não importa qual seja sua paixão, estilo de vida ou identidade... é muito provável que já exista uma comunidade para isso na plataforma. E embora os usuários possam procurar ativamente sua comunidade, muitos chegam às comunidades por acidente. 80% dos usuários encontraram interesses que nem sabiam que tinham graças à plataforma, o que demonstra a grande oportunidade que existe para que as marcas atraiam novos clientes.

Essas comunidades fragmentaram o que antes eram grandes audiências-alvo em subtoks especializados e altamente engajados, cada um com suas próprias necessidades e desejos de conteúdo e marcas. Não é mais possível falar com os consumidores apenas com base em sua idade, por exemplo. Embora possam ser da mesma geração, uma mulher da Geração Z pode se considerar muito diferente de um colega da mesma geração com gostos diversos. Por outro lado, a segmentação baseada no interesse por moda, por exemplo, pode alcançar setores de usuários que nunca converterão, mas existem infinitas subcomunidades de moda: gorpcore, corpcore, blokecore, para citar algumas.

Utilizar essas comunidades para se dirigir a usuários que poderiam ser clientes da sua marca é uma excelente maneira de aproveitar essa fragmentação que ocorreu. No entanto, para ter um impacto real nessas comunidades, as marcas devem ter uma presença autêntica dentro delas. 76% dos usuários do TikTok afirmam que gostam quando as marcas fazem parte de grupos de "interesses especiais" no TikTok, e os criadores são um canal nativo através do qual as marcas podem falar e interagir com esses grupos. No centro de muitos subtoks estão os criadores, que lideram a conversa e incentivam os usuários a se tornarem participantes ativos. Descobrir e se associar com criadores destacados e promissores permite que as marcas tenham acesso direto a audiências engajadas, proporcionando uma orientação muito mais específica e personalizada através de subtoks que, em última instância, levarão a um maior impacto e menor desperdício.

Os criadores são os parceiros ideais para ajudar as marcas a navegar e compreender essas comunidades de múltiplos nichos. Encontrar as subculturas nas quais o produto ou marca ressoe, identificar e criar colaborações com os criadores que lideram a conversa, e realizar uma segmentação adicional para que esse criador esteja diante da audiência mais adequada pode ser a chave para o sucesso de uma campanha.

Quanto mais específico for o seu objetivo com base na comunidade, maior será o impacto. Marcas que conseguem aparecer em subtoks de nicho, falar na sua própria língua e atrair os usuários através de piadas ou memes terão sucesso garantido.