A importância da autenticidade no marketing de influência

O forte poder mediático dos grandes influenciadores é inegável, mas se não for apoiado por uma comunicação correta e transparente, pode afetar seriamente a perceção que os utilizadores têm de uma determinada marca. Casos recentes mostraram como as colaborações com grandes marcas podem ser comprometidas quando a estratégia de comunicação não é a correta.

Num mundo em que cada conteúdo é amplificado quando é partilhado nas redes e em que cada utilizador tem a possibilidade de expressar a sua opinião, é essencial estudar cuidadosamente a estratégia de posicionamento e selecionar com precisão os perfis que irão promover a sua marca.

Associar a sua imagem a personalidades conhecidas nem sempre garante os melhores resultados. Em Espanha, o governo começou a regular as comunicações comerciais dos grandes criadores de conteúdos para proteger os utilizadores, especialmente os menores, de possíveis práticas enganosas. Por isso, a importância de colaborar com pessoas autênticas que representam experiências reais, semelhantes às de qualquer outro consumidor, está a tornar-se cada vez mais evidente.

As empresas tendem a concentrar-se principalmente no número de seguidores de um perfil, optando por colaborar com grandes influenciadores e celebridades na crença de que a sua popularidade garantirá um maior sucesso. No entanto, trabalhar com públicos maiores nem sempre garante uma campanha eficaz. As marcas devem considerar a colaboração com criadores mais pequenos na sua estratégia, que muitas vezes têm uma comunidade de seguidores mais autêntica e envolvida.

Estas comunidades mais pequenas de seguidores podem ser de grande valor para as marcas, uma vez que geram um nível muito mais elevado de engajamento do que os grandes influenciadores. Com menos seguidores, os criadores podem interagir mais diretamente com o seu público, o que lhes permite criar laços mais estreitos, construir relações autênticas e promover um nível de confiança mais elevado. Isto contrasta com as estratégias mais convencionais, em que as mensagens são muitas vezes cuidadosamente elaboradas pelas equipas de marketing, reduzindo frequentemente a sensação de espontaneidade. Também reforçam um sentido de comunidade dentro de nichos específicos, o que é altamente benéfico para as marcas.

Em última análise, a autenticidade e a credibilidade são as chaves para uma marca construir uma relação de confiança com os potenciais clientes. Por conseguinte, colaborar estrategicamente com micro-influenciadores não só aumenta a visibilidade de uma marca, como também cria ligações autênticas e fideliza os consumidores, que são cruciais para construir uma reputação sólida.

A autenticidade também é vista na forma como os influenciadores se envolvem com a sua comunidade. Dedicar tempo para responder a comentários, dialogar e agradecer aos seguidores pelo seu apoio ajuda a reforçar laços profundos. Não só o conteúdo reflecte esta autenticidade, mas também a forma como os criadores interagem com o seu público, gerando uma ligação mais genuína e próxima, em que a comunicação flui em ambos os sentidos.

As marcas desempenham um papel fundamental na promoção da autenticidade nas suas colaborações com influenciadores. Ao permitir que os criadores mantenham o seu estilo e abordagem pessoais, evitam cair em mensagens comerciais rígidas, conseguindo uma ligação mais genuína com o público.

A escolha das parcerias certas também é fundamental para reforçar essa autenticidade. Os criadores que colaboram com marcas alinhadas com os seus interesses e valores pessoais transmitem mensagens muito mais autênticas. Por outro lado, quando a promoção de um produto não está alinhada com o influenciador, os seguidores tendem a percebê-la como algo puramente comercial.

Na FuelYourBrands, temos uma comunidade de quase 30.000 micro-influenciadores porque acreditamos no valor da autenticidade. A nossa plataforma automatizada permite que as marcas encontrem criadores que se relacionam verdadeiramente com os produtos ou serviços que promovem em apenas 10 minutos.