Agora, mais do que nunca, os consumidores recorrem ao conteúdo online para planejar suas férias. Segundo alguns relatórios, 89% dos millennials planejam suas viagens com base nas fotos publicadas por seus colegas. Com as fotos de viagens compartilhadas por criadores de conteúdo aparecendo ao lado das de amigos e familiares nas redes sociais, os limites do familiar se tornam cada vez mais indistintos. Mas o impacto é claro: o marketing de influenciadores mudou a forma como o turismo é consumido.

Graças à sua facilidade de busca por informações, as redes sociais oferecem aos consumidores mais opções do que nunca em termos de destinos turísticos, atividades e experiências. O setor turístico está deixando para trás seu foco em conteúdos polidos e perfeitos para promover seu mapa de destinos, inclinando-se em direção à autenticidade e à confiança. Vamos ver como algumas marcas estão tomando nota e utilizando conteúdo gerado pelos usuários para se conectar com os consumidores e criar confiança.

Os criadores que estão alinhados com a visão e os valores de uma marca atuam como uma extensão de sua voz, dirigindo-se a diferentes tipos de consumidores através de uma linguagem familiar e próxima. É muito importante alinhar os valores das marcas com os dos criadores com quem trabalha. A conexão é fundamental no marketing de influenciadores, pois os usuários só seguem os influenciadores com os quais se sentem conectados. Os criadores alcançam o público nas plataformas que utilizam e nos idiomas que falam, o que significa que os conteúdos digitais de viagens são consumidos de forma mais natural e fluida do que os catálogos ou anúncios tradicionais.

Como resultado, as marcas de viagens que recorrem a criadores que se alinham com sua marca, suas mensagens e compartilham os mesmos valores podem acessar um público já vinculado a esse criador e se beneficiar dessa conexão preexistente. Seja por essa afiliação preexistente ou simplesmente pela afinidade humana dos criadores, os dados mostram que 85% dos consumidores consideram que o UGC (User Generated Content) é mais influente do que o conteúdo de marca. Se um criador que você segue diz que algo é importante, você começa a pensar que talvez seja importante para você também.

Diante de um público-alvo tão amplo, aproveitar os nichos e garantir que o conteúdo seja autêntico é fundamental para que a marca continue próxima, acessível e atual. Além disso, os criadores permitem que as marcas de viagens alcancem um público mais jovem que se ajusta ao seu orçamento e estilo de vida, nas plataformas que utilizam diariamente. 35% da Geração Z passa mais de 4 horas online por dia, o que significa que para este grupo demográfico as mensagens através de plataformas sociais são cruciais, e através de criadores segmentados as marcas podem difundir suas mensagens de forma mais específica para alcançar o máximo impacto.

Frequentemente buscamos uma razão mais profunda para a colaboração que ajude a contar histórias: uma conexão pessoal, um interesse único para o qual tenhamos uma oferta de produtos ou uma voz dentro de um setor específico para o qual possamos criar um itinerário relevante. No entanto, uma colaboração eficaz se baseia amplamente na confiança que o criador gerou, por isso, os influenciadores bem posicionados são uma voz valiosa para as marcas que buscam alcançar públicos de nicho com interesses ou necessidades específicas.

Além disso, a responsabilidade social e a sustentabilidade se tornaram valores vitais ao trabalhar com criadores. O fato de que os criadores trabalhem como uma extensão da marca significa que é crucial que também compartilhem esses valores e se ajustem perfeitamente aos criadores com quem decidem colaborar. O resultado é que as marcas podem ir mais longe e mostrar mais, ampliando a percepção dos consumidores sobre o que está disponível e o que é possível.

Os criadores podem ajudar a revelar joias escondidas, promover férias fora de temporada, apoiar novas aberturas e lembrar as pessoas da importância de se conectar com uma comunidade e indústria local. Nesse caso, o objetivo do seu impacto vai além dos "likes" e impressões, pois desafia as percepções e deixa uma impressão duradoura que promove uma maior responsabilidade ambiental.

Como se pode medir o impacto do conteúdo dos criadores no público, nas marcas e nas comunidades? Existe a ideia errada de que o marketing de influenciadores é difícil de medir, mas a realidade é que, quando bem feito, a medição das campanhas revela informações muito valiosas.

Acreditamos na importância da medição porque acreditamos que o marketing de influenciadores tem uma verdadeira influência humana, pois vai além de conseguir curtidas e comentários para uma marca. Pelo contrário, adere às audiências e as influencia para que pensem, sintam e ajam. Através dessas campanhas, as marcas podem relatar uma ampla gama de resultados de campanha mais profundos, desde a intenção de compra até a confiança na marca. Essas métricas ajudam as marcas a descobrir o que os consumidores querem e por que se sentem atraídos pelo conteúdo, fornecendo às marcas de viagens conhecimentos que podem ser aplicados em futuras campanhas.

Para as marcas, é muito importante poder medir a verdadeira influência humana de suas campanhas no seu público-alvo. Métricas como sentimento de marca e favorabilidade permitem que as marcas compreendam melhor como estão alcançando suas missões através de seus esforços de marketing. As marcas de viagens com missões sólidas e identidades claras às vezes evitam colaborações para priorizar o controle, mas com criadores estreitamente alinhados, essas marcas podem acessar audiências mais específicas e engajadas e ter um impacto além dos "likes" e das impressões.